Все вер­но. Дей­стви­тель­но пе­ре­до­вые тех­но­ло­гии ак­тив­но раз­ви­ва­ются и су­ще­ству­ет ве­ро­ят­ность, что ис­кус­ствен­ный ин­тел­лект в ско­ром вре­ме­ни бу­дет де­лать до­воль­но боль­шую часть то­го, что сей­час де­ла­ют лю­ди. 
Но все ли он смо­жет де­лать? Ка­кие бло­ки риэлторской услу­ги все же оста­нут­ся не­из­мен­ными на рын­ке, а ка­кие пе­рей­дут к элек­трон­ным сер­висам? 
Пре­дви­жу, что ряд чи­та­те­лей, про­чи­тав толь­ко за­го­ло­вок, сра­зу воз­му­тятся: мол, та­кой про­фес­сии - Риэлтор - во­об­ще нет. Все вер­но. Риэлтор - это то­вар­ный знак, а не про­фес­сия. Про­фес­сия, о ко­то­рой мы го­во­рим, на­зы­ва­ет­ся Спе­циа­лист по опе­ра­ци­ям с не­дви­жи­мостью (агент, экс­перт, бро­кер - за­ви­сит от ква­лифи­ка­ции). По­это­му да­вай­те на этом фор­маль­ном во­про­се во­об­ще не бу­дем фокусироваться, а посмот­рим на суть. 
В рус­ском язы­ке есть по­ня­тие ис­то­ризмов. Это сло­ва, ко­то­рые ис­чез­ли из язы­ка в свя­зи с ис­чез­но­ве­нием са­мих яв­ле­ний, в том чис­ле про­фес­сий, ко­то­рые они обо­зна­чали. На­при­мер, из­воз­чи­ки. Или го­ро­до­вые. Та­ких про­фес­сий сей­час нет. Но мы-то по­ни­ма­ем, что функ­ции этих про­фес­сий оста­лись, толь­ко до­воль­но силь­но видоизменились. Вме­сто из­воз­чи­ков сей­час так­си­сты, ко­то­рые осу­ществ­ля­ют функ­цию пе­ре­воз­ки, толь­ко не на жи­вых ко­нях, а на же­лез­ных. Вме­сто го­ро­довых - по­ли­цей­ские. Но­вая фор­ма (и в смыс­ле «об­мун­ди­ро­ва­ние и эки­пи­ров­ка», и в смыс­ле «ор­га­ни­за­ция»), но функ­ция оста­лась. 
Ко­ро­бей­ни­ки - лю­ди, тор­гую­щие с лот­ков на ули­цах, - переместились в ин­тер­нет и те­перь ад­ресно до­став­ля­ют еду с по­мо­щью «ка­ми­кад­зе на ве­ло­си­пе­дах» в рюк­зач­ках Яндекс Еды. 
Все де­ло в том, что по­треб­но­сти в услу­гах у лю­дей как бы­ли, так и оста­лись. Толь­ко фор­ма удо­вле­тво­ре­ния этих по­треб­но­стей силь­но из­ме­ни­лась. 
Бу­дучи ве­те­раном рын­ка не­дви­жи­мо­сти я пре­крас­но пом­ню как ме­ня­лись усло­вия ра­бо­ты. Га­зе­ты с объ­яв­ле­ниями, от­сут­ствие элек­трон­ной по­чты и мо­биль­ного те­ле­фо­на, ру­ко­пис­ные вы­пис­ки из до­мовых книг и да­же вро­де бы со­вре­мен­ное уже яв­ле­ние - пей­дже­ры - все это в про­шлом. Те­перь все ра­бо­та­ет со­вер­шен­но по-дру­го­му. Но суть услу­ги это не от­ме­ня­ет. 
Ес­ли не брать пошаговый ал­го­ритм дей­ствий про­фес­сио­наль­ного риэлтора вы­со­кой ква­лифи­ка­ции, со­сто­я­щий из со­тен мел­ких опе­ра­ций, то обоб­ще­нно мож­но опи­сать сле­дую­щие функ­ции при со­вер­ше­нии сде­лок: 
- Юри­ди­че­ская (зна­ние за­ко­но­датель­ства) 
- Тех­но­ло­ги­че­ская (зна­ние тех­но­ло­гии про­ве­де­ния сде­лок лю­бой слож­но­сти) 
- Маркетинговая (зна­ние рын­ка, ре­клам­ные кам­па­нии) 
- Пси­хо­ло­ги­че­ская (ве­де­ние пе­ре­го­во­ров с дру­ги­ми уча­ст­ни­ка­ми рын­ка, мо­раль­ная под­держ­ка сво­е­го кли­ен­та) 
Каж­дый из этих раз­де­лов - это от­дель­ная на­у­ка. Изу­чить их все до­воль­но слож­но. По­это­му ча­сто это бы­ва­ет ли­бо в «од­ном фла­коне», что мне лич­но пред­став­ля­ет­ся до­воль­но про­бле­ма­тич­ным - очень уж дол­го учить­ся нуж­но, ли­бо это ко­манд­ная ра­бо­та, ко­то­рая ор­га­ни­зо­ва­на груп­пой спе­циа­ли­стов. 
Что же мо­жет прий­ти на ры­нок та­кое, что­бы эти функ­ции ис­чез­ли? Ни­че­го! Все это как бы­ло не­об­хо­ди­мо, так и оста­нет­ся, толь­ко бу­дет не­сколь­ко видоизменено. 
Юри­ди­че­ски ма­ло что поменялось, вер­нее из­ме­не­ния в за­ко­но­датель­стве есть, но все это мож­но най­ти в ин­тер­нете. Од­на­ко, здесь важ­нее не на­ли­чие са­мой ин­фор­ма­ции, а уме­ние с ней ра­бо­тать. Юри­ди­че­ские про­вер­ки? Это во­об­ще функ­ция юриста, а не риэлтора. Мож­но про­ве­рить че­рез ин­тер­нет или банк? Нет про­блем! Толь­ко нуж­но по­ни­мать кто имен­но и что имен­но там про­ве­ря­ет. Так что нель­зя ска­зать, что у риэлтора за­бе­рут эту ра­бо­ту, по­то­му что эта функ­ция из­на­чаль­но не его. 
Технологически оформ­ле­ние и ре­ги­стра­цию пра­ва соб­ствен­но­сти те­перь мож­но де­лать че­рез МФЦ или элек­тронно. Это так. Но это лишь од­на из не­сколь­ких де­сят­ков опе­ра­ций, ко­то­рые про­во­дит риэлтор. Чест­но го­во­ря, это ни­ко­гда и не бы­ло риэлторской функ­ци­ей - этим обыч­но за­ни­ма­лись так на­зы­вае­мые «ре­ги­стра­то­ры». По­жа­луй, раз­ви­тие тех­но­ло­гий об­лег­чает ра­бо­ту риэлтора, но не за­ме­ня­ет ее пол­но­стью. 
Зна­ние рын­ка? По­иск квар­ти­ры? Ре­кла­ма объ­ек­та? Это маркетинговая часть. Как я уже го­во­рил, это це­лая на­у­ка, ко­то­рая при со­вре­мен­ном уров­не раз­ви­тия ин­тер­нета не об­лег­чает, а услож­няет ра­бо­ту, по­то­му что все раз­ви­ва­ет­ся так быст­ро и ин­фор­ма­ции так мно­го, что че­ло­век, ко­то­рые не со­всем в теме, про­сто не смо­жет пол­но­цен­но сде­лать все, что нуж­но для быст­рой и вы­год­ной про­да­жи. Да­же боль­шин­ство низ­ко ква­лифи­ци­ро­ван­ных риэлторов не впол­не вла­де­ют эти­ми ин­стру­мен­тами в до­ста­точ­ной сте­пе­ни. 
Ком­му­ни­ка­ции - это во­об­ще от­дель­ная те­ма. Тут уж точ­но слож­но го­во­рить о том, что кто-то за­ме­нит хо­ро­ше­го переговорщика, владеющего преды­ду­щи­ми тре­мя (юри­ди­че­ским, тех­но­ло­ги­че­ским, маркетинговым) бло­ка­ми. 
Ни банк, ни пор­тал это­го сде­лать точ­но не смо­гут. А ведь для то­го, что­бы что-то офор­мить, нуж­но до это­го про­цес­са оформ­ления еще дой­ти, и дой­ти с уве­рен­но­стью, что ты не в про­иг­рыше от дан­ной опе­ра­ции. 
Од­ним сло­вом, ры­нок раз­ви­ва­ет­ся, тех­но­ло­гии ме­ня­ются, услу­ги кор­рек­ти­ру­ются, но саму суть услу­ги ни­как не уни­что­жить. Дру­гое де­ло, что все­гда бу­дут лю­ди, ко­то­рые не поль­зу­ют­ся дан­ной услугой, но и все­гда бу­дут лю­ди, ко­то­рые бу­дут поль­зо­вать­сяя дан­ной услугой. 
Так что про­фес­сия риэлтора не умрет, но из­ме­нит­ся. Это точ­но. 
До встре­чи! 
Алек­сандр Маль­цев 
Ис­точ­ник: https://news.ners.ru/ischeznet-li-professiya-rieltor.html